Kontakta iWild Casino

Hur du når oss

Det ska vara enkelt att få hjälp när du spelar hos iWild Casino. Oavsett om du har en fråga om ditt konto, en pågående bonus eller ett uttag finns vårt supportteam redo att guida dig. Vi rekommenderar att du börjar med livechatten, som är öppen dygnet runt varje dag i veckan. Där får du oftast svar direkt av en riktig person.

Föredrar du att skriva mer utförligt kan du kontakta oss via e-postsupport. Det passar bra för ärenden som kräver bilagor, som verifiering av ditt konto, eller för frågor som inte är brådskande. Beskriv ditt ärende så tydligt du kan – inklusive ditt användarnamn – så kan vi hjälpa dig snabbare.

Vad du kan förvänta dig

Via livechatten är svaren i regel omedelbara. E-postärenden hanteras löpande och besvaras så snart en handläggare är ledig. Vid verifiering av dokument sker granskningen normalt inom 24 timmar när underlagen är korrekta. Notera att vår support kommunicerar på engelska, även om själva sajten finns på svenska.

Innan du hör av dig

Många vanliga frågor om registrering, insättningar, uttag och bonusvillkor besvaras redan i vårt hjälpavsnitt på sajten. Ett snabbt besök där kan ofta ge dig svaret direkt, utan att du behöver vänta. Hittar du inte det du söker är du alltid välkommen att kontakta oss – vi finns här för att se till att din upplevelse hos iWild Casino blir så smidig som möjligt.